Как настроить автоответ в директ Instagram

Что понадобится

Бизнес-аккаунт или аккаунт автора в Instagram и включённая опция "Разрешить доступ к сообщениям" в настройках Instagram: «Сообщения и ответы на истории», затем «Управление сообщениями».

Выберите триггер

Большинство авторов используют ключевое слово: "Напишите GUIDE в комментариях, и я пришлю ссылку в директ." Также можно отвечать на каждый комментарий, на ответы к сторис, на упоминания в сторис или на ключевое слово, которое вам прислали в директ.

Напишите сообщение

Коротко, с кнопкой-ссылкой и с понятной выгодой. Instagram разрешает один приватный ответ на комментарий в течение 7 дней после его публикации.

По желанию: сначала попросите подписаться

С проверкой подписки человек получает сообщение с кнопками «Открыть профиль» и «Я подписан». Когда он нажимает, CommentDM проверяет подписку через Instagram и отправляет ваше сообщение, как только человек подписался.

Убедитесь, что всё работает

Откройте «Активность». Каждый комментарий отмечен как отправленный, ожидающий или неотправленный — с причиной, так что гадать не придётся.